Contar con un seguro de auto te permite conducir con mayor tranquilidad y tener respaldo económico ante accidentes, robo, daños a terceros y otras situaciones inesperadas.
En AXA sabemos que cada conductor utiliza su vehículo de manera diferente. Por eso contamos con distintas alternativas de protección para autos particulares, vehículos utilizados en plataformas digitales, automóviles con placas extranjeras y otras necesidades específicas.
En esta guía te explicamos qué es AXA, qué seguros para auto ofrece, qué vehículos puedes asegurar, cuánto puede costar una póliza en México, qué coberturas existen y cómo elegir la opción que mejor se adapta a ti.
Si quieres conocer cuánto pagarías por proteger tu vehículo, puedes comenzar con una cotización y comparar las opciones disponibles para tu auto.
¿Qué es AXA?
AXA es un grupo asegurador de origen francés con presencia internacional. Sus orígenes se remontan a una mutual aseguradora de Normandía y el nombre AXA comenzó a utilizarse en 1985. Posteriormente, el grupo continuó su expansión internacional y en 1996 se fusionó con UAP, una operación que fortaleció significativamente su presencia en Europa.
AXA en México
AXA llegó a México en 2008 con el objetivo de ofrecer soluciones de protección para las personas y sus bienes. Actualmente cuenta con presencia en todo el territorio nacional y ofrece productos de Autos, Daños, Salud y Vida.
La operación mexicana tiene antecedentes corporativos anteriores a la llegada de la marca AXA. AXA Seguros, S.A. de C.V. surgió de la transformación de una compañía que originalmente operaba bajo la denominación América Latina, Compañía General de Seguros; en 2008 adoptó la denominación AXA Seguros.
Actualmente, AXA México protege a millones de clientes mediante una red de socios comerciales y colaboradores, y ofrece soluciones de protección para diferentes necesidades.
¿Qué seguros para auto ofrece AXA?
La oferta de protección para vehículos no se limita a una sola póliza. Dependiendo de cómo utilizas tu automóvil y del tipo de protección que buscas, puedes encontrar diferentes alternativas.
Seguro de Auto Individual
Es la opción dirigida a personas que buscan proteger su automóvil de uso particular.
Puedes elegir entre diferentes paquetes de cobertura y complementar la protección con servicios y coberturas adicionales.
Entre las principales protecciones se encuentran:
- Daños materiales.
- Robo total.
- Responsabilidad Civil por daños a terceros.
- Gastos Médicos para Ocupantes.
- Defensa Legal.
- Asistencia vial AXA.
- Rotura de cristales.
- Reparación en agencia, de acuerdo con el plan contratado.
- Protección para equipo especial.
- Adaptaciones y conversiones declaradas.
- Gastos de transporte, de acuerdo con las condiciones contratadas.
AXA también contempla beneficios como Auto Consentido, que puede ayudarte a contar con un vehículo de sustitución en determinadas situaciones, y una opción de deducible 0% cuando un tercero responsable ocasiona un accidente y se cumplen las condiciones establecidas.
Seguro de Auto Turista
Si visitas México en un vehículo con placas extranjeras, existe una alternativa diseñada para este tipo de situación.
El Seguro de Auto Turista ofrece cobertura y servicios de asistencia durante una estancia en México y cuenta con una vigencia menor a un año.
Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil Federal
Esta alternativa está enfocada en la protección por daños que puedas ocasionar a terceros y ayuda a cumplir con los requisitos establecidos para circular en carreteras federales.
Entre sus protecciones se encuentran la Responsabilidad Civil por daños a personas y por daños materiales a bienes de terceros.
Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil Estatal
Su objetivo es proporcionar las coberturas y sumas aseguradas básicas requeridas por determinados estados para circular.
Puede incluir Responsabilidad Civil por daños materiales, lesiones o fallecimiento de terceros, además de la posibilidad de contratar Defensa Legal.
Protección para conductores de plataformas
Para quienes utilizan el automóvil para trabajar mediante plataformas digitales existen soluciones específicas.
AXA cuenta con alternativas para socios conductores de Uber, DiDi y Protect App, diseñadas para quienes utilizan una o varias plataformas y necesitan adaptar su protección a esta actividad.
Es importante declarar correctamente el uso que le das al vehículo al momento de contratar, ya que las condiciones de una póliza pueden variar dependiendo de la actividad para la que se utiliza el automóvil.
¿Qué vehículos se pueden asegurar con AXA?
El tipo de vehículo que puedes proteger depende del producto, sus características, antigüedad, uso y condiciones de contratación.
Dentro de la oferta de AXA se encuentran alternativas para:
- Autos particulares.
- Pick ups.
- Seguro de Híbridos y Eléctricos.
- Vehículos utilizados para determinadas actividades comerciales.
- Vehículos utilizados por conductores de plataformas. (Seguro para DiDi, seguro para Uber).
- Autos con placas extranjeras mediante el Seguro de Auto Turista.
- Flotillas empresariales.
- Equipo pesado.
En el caso de las flotillas, AXA ofrece soluciones para empresas y PyME que administran entre 4 y 200 vehículos, mientras que el producto de Equipo Pesado está dirigido a necesidades específicas de transportistas.
Para conocer si tu vehículo es elegible, lo recomendable es realizar una cotización proporcionando los datos de la unidad y su uso.
¿Cuánto cuesta un seguro de auto AXA en México?
El precio de una póliza no es igual para todos los conductores. La prima se determina a partir de diferentes variables relacionadas con el vehículo, el conductor y el nivel de protección seleccionado.
Los montos de la póliza generalmente se mantienen entre los $4,000 hasta los $25,000 pesos mexicanos, dependiendo de los datos del asegurado y del vehículo.
Factores con los que se calcula el precio de la póliza
Entre los factores que pueden influir en el costo se encuentran:
- Marca y modelo del automóvil.
- Año del vehículo.
- Versión o tipo de unidad.
- Código postal.
- Edad del conductor.
- Características y uso del vehículo.
- Historial y perfil de riesgo.
- Coberturas contratadas.
- Sumas aseguradas.
- Deducibles.
- Valor del vehículo.
Por esta razón, no es recomendable presentar un único precio como si fuera válido para todos los automóviles.
¿Qué influye más en el precio?
En términos generales, una póliza con mayor nivel de protección suele tener un precio superior porque incorpora más coberturas o sumas aseguradas.
Por ejemplo, proteger únicamente los daños que puedas causar a terceros no ofrece el mismo alcance que contratar un paquete que también contempla daños materiales, robo total y otras asistencias.
Por eso, al comparar precios no debes fijarte únicamente en cuánto cuesta el seguro, sino también en qué incluye la póliza, cuáles son sus deducibles, sumas aseguradas, exclusiones y servicios de asistencia.
Coberturas disponibles en AXA
Las coberturas pueden variar de acuerdo con el producto y paquete contratado. Para el Seguro de Auto Individual, AXA actualmente presenta diferentes niveles de protección.
| Cobertura paquete | Cobertura Amplia Plus | Seguro con cobertura Amplia | Amplia Básica | Esencial / Limitada | Cobertura AXA Básica |
|---|---|---|---|---|---|
| Daños materiales | ✓ | ✓ | ✓ | — | — |
| Robo total | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| R Civil | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rotura de cristales | ✓ | ✓ | ✓ | — | — |
| Gastos Médicos para Ocupantes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Servicios de asistencia | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Defensa Legal | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Las condiciones, sumas aseguradas, deducibles y alcances dependen del paquete y de las condiciones contractuales aplicables.
Coberturas AXA recomendadas
Daños materiales
Protege el automóvil ante daños derivados de un accidente, de acuerdo con las condiciones de la póliza.
Es una cobertura especialmente relevante si quieres proteger también tu propio vehículo y no únicamente los daños que puedas ocasionar a otras personas.
Robo total
Brinda protección cuando el automóvil es robado totalmente, así como ante determinadas pérdidas o daños relacionados con el robo, conforme a las condiciones contratadas.
Responsabilidad Civil
Cubre la indemnización por daños que puedas ocasionar a terceros en sus bienes, así como determinadas lesiones o fallecimiento, de acuerdo con la cobertura contratada.
Esta protección es fundamental porque un accidente puede generar gastos que superen ampliamente el costo de reparación de un vehículo.
Gastos Médicos para Ocupantes
Puede cubrir gastos relacionados con hospitalización, atención médica, ambulancia y otros conceptos contemplados en la póliza para el conductor y ocupantes.
Defensa Legal
Proporciona asesoría y respaldo legal durante situaciones derivadas de un accidente, de acuerdo con las condiciones contratadas.
AXA señala que este servicio puede brindar asesoría legal las 24 horas, los 365 días.
Asistencia vial
Dependiendo del producto, puedes contar con servicios como:
- Envío de grúa.
- Apoyo por falta de gasolina.
- Asistencia por batería descargada.
- Cambio de llanta.
- Referencias de talleres.
- Asistencia relacionada con robo total.
- Traslado médico.
Estas asistencias están sujetas a las condiciones del producto contratado.
¿Cuál seguro AXA conviene más?
Básica: puede ser una alternativa si tu principal objetivo es contar con Responsabilidad Civil y protección esencial. Es decir, te da acceso al seguro obligatorio en México a un bajo costo.
Esencial o Limitada: puede resultar conveniente si buscas añadir protección frente al robo total sin contratar daños materiales.
Amplia Básica: es una alternativa para quienes quieren proteger tanto su automóvil ante daños materiales como frente al robo total.
Cobertura Amplia: ofrece un nivel de protección mayor y puede ser adecuada para conductores que buscan una protección integral.
Amplia Plus: está orientada a quienes priorizan un mayor nivel de respaldo y quieren aprovechar las condiciones y beneficios disponibles en el paquete superior.
La elección definitiva debe hacerse considerando el uso del vehículo, su valor, tu presupuesto, los riesgos a los que estás expuesto y las condiciones específicas de cada póliza.
¿Qué beneficios puedes obtener al contratar tu seguro con AXA?
Además de las coberturas tradicionales, existen servicios y beneficios que pueden marcar una diferencia cuando ocurre un accidente.
Fecha promesa de reparación
AXA contempla un compromiso de fecha de reparación bajo las condiciones aplicables al servicio.
Póliza digital con My AXA
Puedes llevar contigo la información de tu póliza mediante My AXA, lo que facilita consultar tus datos cuando los necesites.
Calidad en hojalatería y pintura
AXA también destaca la calidad de los procesos de hojalatería y pintura como parte de su propuesta para clientes de Auto.
¿Qué coberturas adicionales puedes contratar?
Dependiendo del paquete y de las condiciones aplicables, existen opciones que permiten complementar la protección.
Entre ellas se encuentran:
Reparación en agencia
Puedes solicitar que el vehículo sea reparado en agencias distribuidoras cuando la cobertura contratada lo contemple.
Protección para llantas y rines
AXA contempla una cobertura para daños materiales irreparables en llantas o rines, con apoyo de hasta $25,000 pesos, de acuerdo con sus condiciones.
Gastos de transporte
En determinadas situaciones puedes contar con apoyo para transporte mientras el automóvil se encuentra en reparación. AXA señala actualmente un monto de $350 pesos diarios, sujeto a las condiciones de la cobertura.
Equipo especial
Protege determinados elementos adicionales al equipo original del vehículo cuando han sido declarados al contratar.
Adaptaciones y conversiones
Puede proteger adaptaciones o conversiones declaradas expresamente en la póliza.
Multas y corralones
Existe una cobertura adicional para determinados gastos relacionados con multas provenientes de infracciones vinculadas con un accidente.
¿Qué debes considerar antes de contratar una póliza?
Antes de elegir un seguro para tu automóvil, revisa estos puntos:
1. Define qué riesgos quieres cubrir
No es lo mismo buscar únicamente Responsabilidad Civil que proteger tu auto ante daños materiales, robo y accidentes.
2. Compara deducibles
Un seguro económico puede tener un deducible diferente al de una póliza con mayor protección.
Revisa cuánto tendrías que pagar en caso de utilizar una cobertura.
3. Revisa las sumas aseguradas
No solamente compares la prima. Verifica cuánto pagaría la aseguradora en cada cobertura.
Por ejemplo, en la oferta de Auto Individual de AXA existen diferentes sumas aseguradas de Responsabilidad Civil según el paquete contratado.
4. Declara correctamente el uso del vehículo
Si utilizas tu automóvil para trabajar mediante una plataforma, transportar personas o realizar alguna actividad distinta al uso particular, indícalo al momento de contratar.
Esto permite elegir una protección acorde con la actividad que realizas.
5. Revisa las exclusiones
Antes de contratar, consulta las condiciones generales y verifica qué situaciones no están cubiertas.
6. Considera las asistencias
Una póliza no solamente sirve cuando ocurre un accidente grave.
Una grúa, cambio de llanta, apoyo por batería descargada o asistencia ante robo pueden ser útiles en situaciones cotidianas.
7. No elijas solamente por precio
El seguro más barato no necesariamente es el que ofrece la protección que necesitas.
Compara:
Precio + coberturas + deducibles + sumas aseguradas + asistencias + beneficios.
¿Qué hacer si tienes un accidente con tu auto?
Si ocurre un accidente, lo primero es mantener la calma y verificar que las personas involucradas se encuentren fuera de peligro.
Después:
- Evita abandonar el lugar, salvo que exista un riesgo para tu seguridad.
- Comunícate con AXA para reportar el siniestro: 800 911 1292 (opción 1).
- Proporciona la ubicación y los datos solicitados.
- Sigue las indicaciones del ajustador.
- Evita aceptar acuerdos o realizar pagos sin conocer las condiciones de tu póliza.
- Ten a la mano tu número de póliza o la información disponible en My AXA.
El objetivo es que puedas recibir orientación sobre los siguientes pasos y utilizar las coberturas contratadas.
¿Cómo contratar un seguro de auto AXA?
El proceso comienza con una cotización.
Para conocer las opciones disponibles para tu automóvil, necesitarás proporcionar información del vehículo y algunos datos personales.
En el cotizador de AXA se solicitan datos como:
- Tipo de vehículo.
- Marca.
- Información del automóvil.
- Sexo.
- Nombre.
- Fecha de nacimiento.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Código postal.
Después podrás conocer las alternativas disponibles y seleccionar la protección que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Qué necesito para cotizar?
Ten a la mano los datos de tu vehículo y tu información personal. Mientras más precisa sea la información proporcionada, más adecuada será la cotización para tu perfil.
Preguntas frecuentes:
¿Qué cubre el seguro de auto AXA?
Dependiendo del paquete contratado, puede incluir daños materiales, robo total, Responsabilidad Civil, Gastos Médicos para Ocupantes, Defensa Legal y servicios de asistencia, además de coberturas adicionales.
¿AXA cubre robo de auto?
Sí. Los paquetes que incluyen Robo Total brindan protección ante el robo total del vehículo conforme a las condiciones de la póliza.
¿AXA cubre daños a terceros?
Sí. La Responsabilidad Civil protege frente a determinados daños ocasionados a terceros, de acuerdo con la suma asegurada y condiciones contratadas.
